Uzaktan Satış Sözleşmesi

UZAKTAN SATIŞ (MESAFELİ SATIŞ) SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Unvan: [Firma Adı]

Adres: [Firma Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

E-posta: [E-posta Adresi]

Mersis No: [Mersis Numarası]

1.2. Alıcı (Tüketici)

Adı Soyadı: [Ad Soyad]

Adres: [Teslimat/Fatura Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

E-posta: [E-posta Adresi]

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.orneksite.com] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün Adı Adet Birim Fiyat (TL) Toplam Fiyat (TL)
[Ürün Adı] [Adet] [Fiyat] [Toplam]

Toplam (KDV dahil): [Toplam Tutar] TL
Kargo Ücreti: [Varsa] TL
Genel Toplam: [Toplam Tutar + Kargo] TL

MADDE 4 – TESLİMAT KOŞULLARI

Ürün, Alıcı tarafından belirtilen adrese, siparişin onaylanmasından itibaren en geç [X] iş günü içinde teslim edilir.

Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

Alıcı, teslim anında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanımı için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış olması gerekir.

Cayma hakkı kullanıldığında, Satıcı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde tüm ödemeleri Alıcı’ya iade eder.

Cayma hakkının kullanılamadığı ürünler: Kişisel hijyen ürünleri, çabuk bozulan mallar, kişiye özel üretilen ürünler, dijital içerikler vb.

MADDE 6 – GARANTİ VE İADE KOŞULLARI

Ürün ayıplı çıkarsa, 6502 sayılı Kanun kapsamında Alıcı, onarım, değiştirme, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim haklarından birini kullanabilir.

MADDE 7 – ÖDEME ŞEKLİ

Alıcı, siparişini [kredi kartı / havale / EFT / kapıda ödeme] yöntemiyle ödemeyi kabul eder.
Siparişin geçerli olabilmesi için ödemenin tamamlanmış olması gerekir.

MADDE 8 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işler ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

SATIŞ SÖZLEŞMESİ ONAYI
Alıcı, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Tarih: [GG/AA/YYYY]
Alıcı: [Ad Soyad]
Satıcı: [Firma Adı]